Envoi et livraison

Nous mettons à votre disposition plusieurs modes de livraison via Colissimo avec différents tarifs compris entre 6.20€ et 7.00€ selon le mode de livraison choisi.

Les modes de livraisons Colissimo en France métropolitaine (hors Corse) proposés sont les suivants :

• Mon commerçant : 6.20€

Livraison dans l’un des 3 700 commerces du réseau PICKUP, Groupe La Poste .

Cliquez ci-dessous pour retrouver tous les points de livraison/retrait du réseau PICKUP, Groupe La Poste

http://www.pickup.fr/

• Mon domicile : 7.00€

Livraison à l’adresse de votre choix avec remise en boîte aux lettres ou remise en main propre selon les situations. En cas d’impossibilité, votre colis sera mis à votre disposition en bureau de poste.

• Mon bureau de poste : 7.00€

Livraison dans l’un des 10 000 points de retrait La Poste de votre choix en France. 

Si votre commande comprend l’achat d’une formule programme Chez Vous (sur format papier que vous recevrez chez vous), nous aurons le plaisir de vous offrir les frais de livraison. Cette offre s’effectuera de manière automatique dès lors qu’une formule s’affichera dans votre panier.

Délai de livraison

La commande sera livrée chez vous dans un délai de 5 jours ouvrables maximum à compter de la date de validation de votre commande, soit à votre domicile soit à l'adresse de livraison que vous aurez indiquée.

Adresse de livraison

Nous livrerons votre commande à toute adresse en France (hors Corse).

Confirmation d’expédition et traçabilité du colis

Aussitôt que votre commande a été emballée et envoyée, vous recevrez une confirmation d’expédition de notre part.

Dans l’email confirmant l’expédition, vous trouverez le numéro de suivi qui vous permet de suivre l’expédition de votre colis. Si vous cliquez sur ce numéro, vous serez automatiquement redirigé sur la page du prestataire de livraison permettant de suivre le colis. Si le transfert vers cette page ne fonctionne pas, vous pourrez activer le lien email et y saisir le numéro de suivi afin d’avoir des informations sur l’acheminement de votre colis.

Le détail de l’acheminement de votre commande est aussi disponible dans « Mon Compte » sous « Mes Commandes ». Choisissez votre commande en cliquant sur « revoir la commande » et vérifiez l’état de livraison. Cliquez sur « suivre votre commande », une fenêtre s’ouvrira vous permettant d’activer un lien derrière le mot « suivi». Vous serez redirigés vers le suivi du colis et visualiserez l’information